Retourneren

Retourneren en ruilen

BeTeDe is trots op de productkwaliteit en slaagt in strenge kwaliteitscontroles. Voor klanten over de hele wereld bieden we ook een uitgebreide retourgarantie van 30 dagen. Een winkelervaring samen!

Houd er rekening mee dat ons retour- en ruilbeleid hetzelfde is. We ondersteunen geen reden om binnen 30 dagen terug te keren en diensten uit te wisselen.

Als u niet tevreden bent met de artikelen die u in onze winkel koopt, geven we u graag de artikelen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum terug. Zorg ervoor dat u het niet draagt ​​of aanpast. Herbruikbare artikelen moeten voldoen aan de volgende normen:
1. Defecte items.
2. De grootte / kleur van het ontvangen item is onjuist.
3. Niet ontvangen, ongedragen en ongebruikte items voldeden niet binnen 30 dagen na ontvangst aan uw verwachtingen.

Ons standaardbeleid, vervanging is gratis. We hopen dat u weer naar onze winkel komt, of u nu op zoek bent naar de juiste maat, breedte, kleur of stijl, of een heel ander product. Return is ook heel eenvoudig.

Als u een retour- of omruilservice wilt kiezen. Neem contact met ons op via het volgende e-mailformaat:
• bestellingsnummer
• SKU-nummer of productnaam
• Redenen voor terugkeer

We brengen geen retour- en ruilkosten in rekening, met inbegrip van de verzendkosten die onze verzending met zich meebrengt. Als u een terugbetaling kiest, betalen wij 100% van het volledige bedrag terug.

Vanwege de retourzending moet de klant het pakket zelf mailen. Daarom moeten de geretourneerde verzendkosten voor rekening van de klant komen.

1. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Dit omvat verzendkosten voor retouren of uitwisselingen. Verzendingskosten worden niet terugbetaald.
2. Neem contact op met uw lokale postkantoor om de werkelijke verzendkosten te bevestigen. We raden u aan de goedkoopste, traceerbare methode voor luchtpost te gebruiken.

Als u ervoor kiest om een ​​teruggave te retourneren, moet het artikel binnen 30 dagen na de datum van aankoop worden geretourneerd. Items moeten ongedragen zijn, inclusief alle originele labels, en moeten alle verpakkingen bevatten. Klanten moeten ons voorzien van trackinggegevens van hun pakketten en we zullen het rendement volgen. Zodat we uw retourorder sneller kunnen verwerken.

Als de klant het adres moet retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice om hulp te krijgen bij het inruilen of retourneren.

* Let op: alle retouradressen worden vermeld, neem voor het terugsturen contact op met onze klantenservice.